A fiók megnyitása, a személyazonosság-ellenőrzés teljesítése és a rendszerbe való visszajelentkezés, ha valami nem működik. Kezdjük azzal a két válasszal, amelyeket utólag már nem lehet kijavítani.
Számlanyitás18 év felettieknek. Kizárólag új ügyfelek számára. A fogadási feltételek és a teljes felhasználási feltételek érvényesek.
A regisztráció pár percet vesz igénybe, és ingyenes. Az űrlap nagy része visszavonható: javítható a cím, módosítható a telefonszám, visszaállítható a jelszó. Két válasz azonban nem.
Az első a számla pénzneme. Ezt egy legördülő menüből lehet kiválasztani, és minden tétre, nyereményre, bónuszegyenlegre és kifizetésre vonatkozik; utólag nem módosítható. Ha ez nem egyezik meg a bankodnál vezetett pénznemmel, akkor minden befizetést és kifizetést egy olyan árfolyamon váltanak át, amelyhez soha nem részletezett árrés tartozik. Válassza azt a pénznemet, amellyel ténylegesen rendelkezik, ne azt, amelynek a szimbóluma a legszimpatikusabb.
A második a regisztrációs bónusz. A kaszinó és a sportfogadási ajánlatok közül csak az egyiket választhatja ki: 100% bónusz maximum 200 000 Ft értékig, 200 ingyenes pörgetéssel a nyerőgépekhez és asztali játékokhoz, vagy 100% bónusz maximum 40 000 Ft értékig a sportfogadásokhoz. Az ügyfélszolgálat később nem cseréli ki őket.
A hitelesítés előtt is játszhat, de a számláról addig nem kerül ki pénz, amíg az ellenőrzések le nem zárulnak. Ha a regisztráció napján feltöltik a dokumentumokat, az első kifizetéskor nem kell várakozni.
| Színpad | Szokásos várakozási idő |
|---|---|
| A regisztráció során végzett automatikus ellenőrzések | Azonnali |
| A dokumentumok áttekintése a feltöltés után | Legfeljebb 24 óra |
| Az első kifizetés a jóváhagyás után | Elektronikus pénztárcák: 6–24 óra, bankkártyák: 1–3 nap |
Az elutasítások szinte mindig technikai okokból történnek, nem pedig gyanú miatt: elmosódott fénykép, levágott szél, az ablakon kívül látható számla, vagy a fiókban szereplőtől eltérő névírás.
Ne próbálkozzon újra, hanem használja a visszaállítási linket! Az ismételt sikertelen kísérletek a fiók zárolásához vezethetnek, és a zárolást nem várakozással, hanem az ügyfélszolgálat segítségével lehet feloldani.
Ellenőrizd a spam mappát, majd az általad beírt e-mail-címet. A helytelenül beírt e-mail-cím a leggyakoribb oka a regisztráció sikertelenségének, és ezt csak az ügyfélszolgálat tudja kijavítani.
Általában hitelesítési felfüggesztésről vagy az Ön által beállított limitről van szó; az élő csevegésen néhány percen belül megtudhatja, melyikről van szó. Ne nyisson második fiókot: az ismétlődő fiókokat bezárják, és a hozzájuk tartozó bónuszokat érvénytelenítik.
A munkamenetek tervezés szerint lejárnak, és a kezdőképernyőn található parancsikon nem tárol hitelesítő adatokat. Az újbóli bejelentkezés nem hiba, hanem teljesen normális.
Az üdvözlőajánlat az első, a feltételeknek megfelelő befizetésre vonatkozik.
Használj olyan jelszót, amelyet máshol nem használsz, és ha lehetséges, kapcsold be a kétfaktoros hitelesítést. Kerüld a nyilvános wifi-hálózatokat, és soha ne nyisd meg a pénztármodult megosztott internetkapcsolaton keresztül.
A kaszinó nem kéri meg a jelszavadat; ha ilyen üzenetet kapsz, az nem a kaszinótól származik, függetlenül attól, hogy látszólag melyik címről érkezett. A fizetési módoknak a saját nevedre kell szólniuk. Ez egy engedélyezési szabály, ezért más nevére szóló kártyával az azonosítás nem sikerül, még akkor sem, ha a befizetés már megtörtént.